Torcida do Corinthians na Neo Química Arena (Foto: Evander Portilho | Corinthians)
O reconhecimento facial passou a fazer parte da realidade dos torcedores do Corinthians na Neo Química Arena, e os reflexos já são visíveis. Desde o início de julho, o clube registrou um aumento expressivo de 15 mil novos cadastros no programa Fiel Torcedor.
A tecnologia de biometria facial foi implementada nos acessos ao estádio e alterou diretamente o processo de aquisição de ingressos, dificultando fraudes e favorecendo quem realmente acompanha o clube. O impacto também foi sentido nas bilheterias: apesar da queda inicial no público das primeiras partidas, a arrecadação se manteve estável, segundo a diretoria.
Medida contra cambistas e fraudes internas
Com o novo sistema, cada torcedor pode adquirir apenas um ingresso por CPF, e o bilhete se torna intransferível, exceto para participantes do programa “Minha Cadeira”. A iniciativa complicou a vida de cambistas e desativou logins internos que antes disputavam milhares de entradas com torcedores comuns.
De acordo com Marcelo Munhoes, chefe de tecnologia do clube, em entrevista recente ao Uol, essas alterações estão ajudando a democratizar a presença do torcedor na Arena. No empate sem gols contra o Cruzeiro, na última quarta (23), pelo Brasileirão Série A, por exemplo, cerca de 22 mil bilhetes foram adquiridos por torcedores sem nenhum ponto acumulado no programa.
Renda mantida e ingressos sobrando
Apesar da diminuição no público inicial após a implementação da biometria, a renda não caiu. Isso porque o clube apertou o controle sobre cortesias e descontos excessivos, que vinham sendo concedidos em larga escala.
O Corinthians também relatou um fato raro: no dia da partida contra o Cruzeiro, ainda havia ingressos disponíveis nos setores Norte e Sul do estádio. Segundo Munhoes, isso não costuma acontecer, e é mais um indício de que o sistema está funcionando.
Impacto positivo no Corinthians
A diretoria acredita que o reconhecimento facial não apenas aumenta a segurança, como também contribui para tornar o ambiente mais justo. A expectativa é de que o número de associados siga crescendo, conforme a nova política se consolida e os torcedores se adaptam ao modelo.
No entendimento da gestão interina, trata-se de um passo importante para valorizar quem realmente acompanha o clube, premiando a fidelidade e dificultando abusos que prejudicam a experiência da torcida corinthiana.
