1. OBJETIVO

Nós da Torcedores.com, por meio desta política, demonstramos nossa preocupação com a sua privacidade, proteção, segurança e transparência de como os seus dados são utilizados por nós. Assim, ao longo desta política, descreveremos como obtemos, armazenamos, utilizamos e compartilhamos os seus dados pessoais. Esta política é aplicável para nosso site www.torcedores.com. Caso não esteja de acordo com os termos definidos nesta política, você poderá descontinuar o acesso.

2. DADOS QUE COLETAMOS

Para melhorar sua experiência em nossos canais e para que possamos lhe oferecer nossos serviços e realizar o cumprimento das legislações, temos que realizar a coleta de alguns dados, conforme descrito abaixo. Nós da Torcedores.com não nos responsabilizamos pela qualidade e veracidade dos dados que nos forem fornecidos. Desta forma, é sua responsabilidade mantê-los atualizados.

2.1. DADOS CADASTRAIS E PERFIL

Para a realização do cadastro, você nos fornece seu e-mail.

2.2. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS

Utilizamos cookies para reconhecer você e seus dispositivos utilizados durante sua navegação. Você pode personalizar suas preferências de cookies sempre que quiser, levando em consideração as configurações disponibilizadas no site

2.3. DISPOSITIVOS MÓVEIS

Ao utilizar nossos serviços por meio de dispositivos móveis, nós podemos coletar sua geolocalização e ter acesso e o armazenamento em seu aparelho. Essas preferências também podem ser gerenciadas diretamente nas configurações de seus dispositivos.

2.4. DADOS DE NAVEGAÇÃO

Durante suas visitas ao nosso site nós também coletaremos sua navegação, mediante o seu consentimento, para que possamos personalizar conteúdo, recomendação de notícias ou produtos/serviços que iremos oferecer para você.

3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS COLETADOS

Nós da Torcedores.com temos a preocupação de esclarecer a você como utilizamos os dados que coletamos. Utilizamos suas informações para lhe oferecer o melhor produto/serviço de acordo com seu perfil. Mantemos seus dados armazenados apenas durante o tempo necessário para o cumprimento das finalidades propostas.

3.1. DADOS CADASTRAIS E PERFIL

Utilizamos os dados para montarmos o seu perfil, de acordo com as suas informações e informações da navegação. Coletamos essas informações para possamos recomendar conteúdos, informações, produtos e serviços.

3.2. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS

Nós utilizamos os cookies para melhorar sua experiência em nossas páginas, já que ao coletar os seus dados podemos personalizar as páginas de acordo com sua preferência, assim como manter algumas informações para que você não tenha que nos dar a mesma informação várias vezes durante sua navegação.

3.3. DADOS DE COMPRA

Utilizamos seus dados de compra para oferecer outros produtos com base no seu perfil. É por meio do histórico de compras que podemos mapear suas preferências e oferecer uma melhor experiência.

3.4. DADOS ANONIMIZADO

Podemos utilizar alguns dados anonimizados para fins estatísticos e de pesquisa, buscando sempre melhorar os serviços por nós oferecidos. Também utilizamos dados anonimizados para mapear suas preferências e em conjunto com empresas parceiras podemos recomendar conteúdos e ofertas que mais se encaixam com o seu perfil.

4. PARA QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS

Para que possamos lhe oferecer nossos serviços da melhor maneira possível, nós precisamos compartilhar seus dados com alguns terceiros e parceiros, conforme descrito abaixo. Colocando sua privacidade sempre em primeiro lugar, nós utilizamos de salvaguardas, sejam elas técnicas e/ou contratuais, para que seus dados sejam enviados da maneira mais segura possível.

4.1. EMAILS e NOTIFICAÇÕES

Após o cadastro do seu email, para que os conteúdos, informações e notícias cheguem até você nós precisamos compartilhar esse dado com empresa especializada nesse tipo de comunicação.

4.2. MARKETING e CRM

Após realizar o cadastro, nós precisamos compartilhar seus dados, para um sistema especializado de CRM (Arena.IM) contratado pela Torcedores.com, também obedecendo o rigor da LGPD, a fim de que oferta de produtos ou conteúdos cheguem corretamente até você.

4.3. OUTROS COMPARTILHAMENTOS

Também poderemos compartilhar seus dados em casos de requisições judiciais, solicitações de autoridades administrativas, tais como, mas não se limitando a: Procon, Anvisa etc.; investigações policiais e investigações antifraude.

5. COOKIES

A Torcedores.com pode utilizar cookies para confirmar sua identidade, personalizar seu acesso e acompanhar a utilização de nossos websites visando o aprimoramento de sua navegação e funcionalidade. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no computador ou dispositivos móveis do usuário. Os cookies armazenam informações relacionadas com a navegação em nosso site, como por exemplo sua opção de idioma, seu tipo de navegador etc. Isso faz com que sua visita se torne mais fácil, já que não pedimos a mesma informação várias vezes durante a navegação. Seu navegador então, pode retransmitir as informações em seu próximo acesso, considerando o tempo de vida de cada cookie utilizado. Nosso site também utiliza web beacons, que são pequenos arquivos de imagem incorporados de forma invisível na página web e servem para coletar determinadas informações de seu computador, ou dispositivo móvel nos ajudando a gerenciar melhor o conteúdo disponível em nosso site. Tipos de Cookies utilizadas pela Torcedores.com:
Necessários: são fundamentais para viabilizar a navegação em nosso site, considerados necessários para que este funcione corretamente.
Preferências: permitem que nosso site lembre suas preferências (opção de idioma) e possibilitam a adequação da forma como ele é exibido, identificando o tipo de dispositivo utilizado, o tipo de navegador, etc.
Estatísticas: usamos o Google Analytics, cookies, pixel e web beacons para coletar informações relacionadas com o tráfego na web e número de visitantes. Estas são ferramentas que nos permitem, por exemplo, medir o desempenho da navegação no nosso site.
Marketing: tem por finalidade tornar a publicidade mais relevante para os usuários, evitando, por exemplo, a exibição de anúncios repetidos. Todos os serviços abaixo utilizam cookies para exibir anúncios baseados em suas visitas anteriores no nosso site:
– Google AdManager e Taboola: para gerenciar os anúncios (banners)
– Teads: para gerenciar os anúncios em vídeo
Conteúdo: tem por finalidade apresentar recomendação de conteúdos baseado no seu histórico de navegação, exibindo conteúdos em vários formatos. Todos os serviços abaixo utilizam cookies para exibir anúncios baseados em suas visitas anteriores no nosso site
– Posts de redes sociais – Youtube, Facebook, Twitter, Instagram
– Notícias – Poloriz e Taboola
– Resultados de Jogos – Arena.IM
– Quis e Trivias – Arena.IM
– Videos – Dogout, Youtube e Vimeo.

6. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS

Nós implementamos medidas de segurança, sejam elas técnicas e organizacionais, para garantir a proteção de seus dados, como criptografia, monitoramento do ambiente e uso de protocolos seguros. Você também pode validar a segurança de sua conexão a partir das informações de conexão da página, essas informações estão presentes no ícone de cadeado apresentado pelo seu navegador.

7. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS

Você pode exercer seus direitos sempre que desejar através de uma solicitação por e-mail ao nosso serviço de atendimento ao consumidor no endereço eletrônico contato@torcedores.com para esclarecer qualquer dúvida. Através do acesso ao seu perfil no site você poderá consultar, editar, alterar e excluir seus dados, assim como exercer todos os direitos garantidos a você pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). É importante considerar que mesmo que você solicite a exclusão de seus dados de nossas bases, nós teremos que manter alguns dados para o cumprimento de obrigações técnicas legais e regulatórias. Com a sua solicitação de exclusão será excluído seu email, porém mantido o registro dos seus acessos ao site.

8. INFORMAÇÕES GERAIS

8.1. LINKS EXTERNOS

Ao acessar nosso site, você pode ser redirecionado para sites externos por meio de links. É importante considerar que esses sites possuem políticas próprias e nós não nos responsabilizamos pelo conteúdo descrito e pelos dados coletados nos sites em questão.

8.2. LEI APLICÁVEL E FORO

A nossa política seguirá o disposto em leis federais, independente de eventual conflito com leis estaduais ou de outro país, sendo competente o foro da cidade da empresa que tem o registro do domínio desse site para resolver eventuais conflitos decorrentes desta política.

9. ATUALIZAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós podemos alterar esta política a qualquer momento, mas não se preocupe, em caso de qualquer mudança você será avisado por meio de nossos canais, para que possa reavaliar os termos e condições por ela estabelecidos.