Novibet é confiável? Conheça a casa de apostas

Buscando saber se a Novibet é confiável, nossa equipe fez uma análise completa de tudo que a casa de apostas online oferece. Assim, testamos desde o cadastro, com o código promocional Novibet, até suas odds e formas de pagamento.

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249/2025

Visitar a Novibet

18+. Jogue com responsabilidade. Autorização concedida pela Portaria SPA/MF nº 249 /2025. Ministério da Fazenda adverte: Aposta não é investimento. Válido apenas para usuários ativos da Novibet, limitado a uma vez por usuário e uma vez por CPF/conta. Aposte um total de R$ 100 nos jogos de sua preferência, com odds 2.0+ Receba R$ 50 em bônus de aposta extra para continuar no jogo! Oferta válida para os jogadores que possuam registro na Novibet. Aplicam-se T&Cs. T&Cs completos

Além disso, vamos comentar sobre a licença de funcionamento, canais de suporte ao cliente, jogos do cassino e regras de uso.

Promoções da Novibet

Vamos começar nosso artigo justamente pelo que muitos buscam: as campanhas promocionais para quem aposta por lá. A empresa mantém promoções para apostas esportivas e jogos de cassino, disponíveis a clientes registrados, verificados e elegíveis, conforme a atividade na conta. Nenhuma delas é concedida como recompensa pelo cadastro, e bônus de boas-vindas não são permitidos pela regulamentação brasileira.

Recomendamos acessar o site da Novibet para conferir as campanhas atualmente disponíveis. Com isso, você também terá a oportunidade de revisar em detalhes os Termos e Condições (T&Cs) e compreender as regras aplicáveis.

Se você quer apostar em outras casas, confira, ainda, nossos artigos sobre o código de indicação bet365 e o código de indicação Betano.

Vantagens e desvantagens da Novibet

Além de buscar saber se a Novibet é confiável, também analisamos a plataforma para saber suas principais qualidades e defeitos. Afinal, antes de decidir se vale a pena apostar por lá, é importante que o apostador conheça as principais características da plataforma.

Vantagens 

A Novibet evoluiu muito nos últimos anos. Nesse sentido, confira abaixo o que ela oferece de melhor:

• Campanhas voltadas a clientes ativos, e não a quem acabou de se cadastrar;
• App disponível para Android e iOS (iPhone);
• Cobre os principais campeonatos nacionais, incluindo o Brasileirão, estaduais e Copa do Brasil;
• Plataforma bem feita e simples, com recursos intuitivos;
• Recursos extras úteis, como cash out e streaming ao vivo;
• Depósitos e saques por Pix, com processamento rápido.

Como o serviço pode ser atualizado após nossa análise, recomendamos que o jogador teste por conta própria. Você pode até mesmo encontrar outras vantagens.

Desvantagens

O que pode melhorar na Novibet? Segundo nossa avaliação, esses são os pontos a serem observados:

• Streaming apenas para quem já é registrado;
• Respostas no Reclame Aqui demoram, em média, mais de 7 dias;
• Pix é o único método de depósito e saque;
• Jogos do cassino ofertados na seção de apostas esportivas.

Claro, são apenas detalhes que não impedem o apostador de utilizar o serviço. Entretanto, é importante saber que eles existem.

Novibet é confiável?

A Novibet opera no Brasil de forma autorizada e fiscalizada. A empresa é representada pela NVBT GAMING LTDA, CNPJ 50.587.712/0001-27, com sede em São Paulo (SP), e recebeu autorização por meio da Portaria SPA/MF nº 249, de 07/02/2025.

Na prática, isso significa que a operadora está sujeita a obrigações contínuas de jogo responsável, proteção de dados, prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de identidade dos clientes, sob fiscalização da Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda.

Por fim, analisamos seus Termos e Condições. As regras de uso são apresentadas de forma clara e estão públicas no site, o que permite ao apostador conhecer as condições antes de abrir a conta. Ainda assim, vale a leitura completa: cada campanha tem regulamento próprio.

Como funciona a segurança do jogador na Novibet?

Todas as páginas da plataforma são criptografadas por meio da tecnologia HTTPS. Isso significa que as informações trafegam de forma cifrada, dificultando o acesso por terceiros.

A operadora também aplica o processo de verificação de identidade (KYC) antes de liberar saques e disponibiliza ferramentas de jogo responsável, como limites de depósito e autoexclusão. Os pagamentos são processados por instituições financeiras autorizadas a operar no país.

Entretanto, precisamos enfatizar que a segurança também depende do apostador. Por isso, não compartilhe seus dados pessoais, e-mail ou senha com ninguém.

Licença de Apostas e Jogos

A Novibet possui autorização para funcionar no Brasil? Sim. A operação nacional é conduzida pela empresa autorizada pelo Ministério da Fazenda, com os seguintes dados:

• Empresa responsável: NVBT GAMING LTDA;
• CNPJ: 50.587.712/0001-27, com sede em São Paulo (SP);
• Autorização: Portaria SPA/MF nº 249, de 07/02/2025, publicada em diário oficial em 11 de fevereiro de 2025.

Com isso, além de cumprir as leis do país, a casa deixa clara a empresa responsável por mantê-la funcionando. Isso é importante para que o apostador saiba que há uma organização real por trás de toda a operação, sujeita à fiscalização das autoridades brasileiras.

Novibet no Reclame Aqui

Sabemos que a maioria dos jogadores busca pelas notas dos sites no Reclame Aqui. Explicando melhor, o Reclame Aqui é um serviço em que usuários podem postar reclamações e pedidos de ajuda para as empresas que utilizam.

Dentre elas, há as várias casas de apostas. A Novibet mantém um perfil verificado no Reclame Aqui, com nota 7.9/10 e status de reputação “Boa” no período de nossa análise.

Nesse intervalo, foram 4.056 reclamações recebidas, com 100% respondidas e 81,4% resolvidas. Entre os consumidores que avaliaram o atendimento, 72,6% afirmam que voltariam a fazer negócio, e a nota média ficou em 6,72. O tempo médio de resposta foi de 7 dias e 6 horas.

O prazo de resposta é o principal ponto de atenção: a empresa responde a todos os chamados, mas leva mais de uma semana em média. Na lista das melhores empresas da categoria Cassinos do Reclame Aqui, a Novibet aparece em 33º lugar.

Vale lembrar que a operadora também mantém um Departamento de Ouvidoria próprio (ouvidoria@novibet.bet.br), que funciona de segunda a sexta, exceto feriados, das 9h às 18h. Dados consultados em setembro de 2026 — os índices são recalculados periodicamente.

Novibet app para Dispositivos Android e iPhone

Se você possui um smartphone Android ou iOS, poderá baixar o app da Novibet diretamente pelo site de apostas ou pela loja oficial dos sistemas operacionais. O programa disponibiliza a melhor versão mobile da plataforma, adaptando totalmente o serviço para as telas pequenas.

Com isso, você poderá fazer suas apostas nos campeonatos cobertos pela casa, realizar depósitos e saques, usar o suporte e consultar sua carteira quando quiser. Inclusive, utiliza as mesmas ferramentas de proteção ao usuário que são encontradas no site.

Além do aplicativo, a Novibet também apresenta um site mobile totalmente responsivo para quem não tenha interesse em baixá-lo. Dessa forma, usuários de smartphones, tablets, iPhones e iPads também podem acessar a casa através do navegador.

Futebol na Novibet

Fã de futebol? A Novibet possui um grande foco nesse esporte, patrocinando várias equipes relevantes pelo mundo. Entretanto, sabemos que o que realmente importa são as apostas esportivas. 

Nesse sentido, vimos que o catálogo de campeonatos e eventos é bem completo. Por lá, o jogador pode apostar em:

• Três primeiras divisões do Brasileirão, além da primeira divisão feminina. O mesmo vale para Inglaterra, Espanha, Itália, França, Alemanha e outros países;
• Copa do Brasil, Copa do Nordeste e copas de países europeus;
• Torneios de regiões que estão ascendendo no futebol mundial, como a MLS, liga chinesa, liga japonesa e algumas outras;
• Competições entre seleções, além dos amistosos oficiais da Data Fifa e partidas comemorativas.

Em resumo: os fãs de futebol vão ter uma boa experiência, de forma geral. Mesmo que você prefira acompanhar um torneio de menor relevância, ainda conseguirá encontrar muitos mercados disponíveis. 

Novibet Cassino

O cassino da Novibet possui um catálogo tão completo quanto a seção de apostas esportivas. Inclusive, a casa se diferencia por ter três abas de jogos:

• Cassino – seção com os jogos mais tradicionais e 100% online, como os slots e jogos de explosão;
• Cassino ao vivo – mesas, roletas, rodas da fortuna e outras atrações transmitidas via streaming, aumentando a imersão do apostador;
• Noviladies – seção direcionada ao público feminino, com uma seleção de jogos e uma abordagem voltada a esse público.

Outro ponto positivo são os fornecedores de jogos disponíveis no cassino da Novibet. Segundo nossa análise, a casa trabalha com desenvolvedores reconhecidos no mercado, com títulos bem produzidos e variados. 

Odds e taxas de pagamento da Novibet

Ao avaliarmos as odds da Novibet, buscamos compará-las com os mesmos mercados em outros serviços. Nesse aspecto, não pudemos comparar absolutamente todos os possíveis palpites, então escolhemos apenas partidas mais relevantes.

A conclusão foi que a Novibet apresenta cotações competitivas em alguns mercados, enquanto outros seguem o nível dos concorrentes. Como destaque, as apostas com “super odds”, os combos especiais e a ferramenta de criar aposta permitem encontrar mercados distintos dos de outras casas.

Sobre as taxas de pagamento, não notamos nenhuma cobrança nos depósitos, saques ou no pagamento das odds. Entretanto, esse é um tema que pode mudar com o tempo. Por isso, antes de apostar, leia os Termos e Condições. Se restar dúvidas, contate o suporte.

Como sacar dinheiro na Novibet

Se você apostou e ganhou algo na Novibet, terá duas opções: apostar novamente o saldo ou retirá-lo da plataforma. Aliás, lembre-se de que a conta precisa estar verificada (KYC) para que os saques sejam liberados.

Dito isso, o saque na Novibet é feito via Pix, sempre para uma das contas bancárias cadastradas por você — e não para uma chave avulsa. A conta de destino precisa ter a mesma titularidade do CPF registrado na sua conta Novibet. Para realizar o procedimento, siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse o site ou use o app da Novibet e faça login com sua conta;
2. Clique ou toque no mesmo botão que usa para depósitos;
3. Selecione a opção “Sacar”;
4. Insira o valor, selecione uma das contas bancárias cadastradas e complete as informações pedidas pela casa;
5. Confirme e aguarde: as solicitações são processadas em até 2 horas.

Ainda, caso o saque não esteja liberado, o usuário pode precisar concluir a verificação de identidade. Para saber mais sobre isso, use o chat ou outros canais de atendimento da Novibet.

Serviço de Atendimento ao Cliente

O suporte da Novibet funciona em português, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, pode ser acessado através destes canais:

• Novi Chat, disponível no site, com assistente digital e representantes;
• Telefone: 0800 591 0803 (capital e regiões metropolitanas) e 0800 591 9479 (demais regiões), ambos 24h;
• E-mail: suporte@novibet.bet.br para dúvidas e problemas, info@novibet.bet.br para informações gerais;
• Ouvidoria: ouvidoria@novibet.bet.br, de segunda a sexta, exceto feriados, das 9h às 18h;
• Messenger.

Um aspecto a ser destacado é a disponibilidade desses vários canais. Isso é importante justamente em casos que o próprio site ou app não funcione, permitindo que o jogador contate a plataforma mesmo nessas situações excepcionais.

Conclusão sobre a Novibet

Ao fim da análise, encontramos uma casa autorizada e fiscalizada no Brasil, com bons mercados esportivos, um catálogo amplo de jogos de cassino e campanhas voltadas a clientes ativos.

Por outro lado, o tempo médio de resposta no Reclame Aqui passa de uma semana, e o Pix é a única forma de depósito e saque.

O que nós gostamos da Novibet

• Cobre os principais campeonatos do futebol brasileiro, patrocinando alguns times locais;
• Campanhas disponíveis para clientes elegíveis;
• App nativo para Android e iOS (iPhone);
• Atendimento 24h, em português e em vários canais;
• Reputação “Boa” no Reclame Aqui, com 100% das reclamações respondidas;
• Site e app bem feitos, com recursos eficientes;
• Operação autorizada pelo Ministério da Fazenda.

O que nós não gostamos na Novibet

• Tempo médio de resposta no Reclame Aqui acima de 7 dias;

Perguntas Frequentes

Ainda em dúvida se a Novibet é confiável? Quer saber mais sobre a casa? Abaixo estão 5 respostas para as perguntas mais frequentes feitas sobre a casa.