Torcedores do Flamengo fizeram um grande protesto na manhã desta sexta-feira (28), no Aeroporto Internacional Tom Jobim, também conhecido como Galeão, no Rio de Janeiro. O alvo da torcida foi a Outsider Tours, que encontrou problemas com fretamentos de aviões depois de comercializar pacotes para a final da Libertadores. A partida acontece neste domingo, em Guayaquil, no Equador.
A companhia se pronunciou sobre o caso na última quinta-feira e se comprometeu a solucionar o problema com o Procon no mesmo dia. O imbróglio ainda não foi solucionado.
Nesta manhã, a Outsider Tours afirmou que disponibilizará três voos para os torcedores que foram prejudicados, com embarques na madrugada de sexta para sábado. Às 23h, 23h30 e 3h.
O diretor comercial da empresa, Fernando Sampaio, tentou conversar com os flamenguistas, mas não obteve sucesso. Enquanto o representante informava os horários de embarque, os rubro-negros xingavam, ameaçavam e cobravam maiores explicações da companhia.
Entenda o caso
Em parceria com o Flamengo, a Outsider Tours ofereceu pacotes para os torcedores que desejam ir ao Equador, para acompanhar o time na final da Copa Libertadores. Apesar do apoio como patrocinadora do Rubro-Negro, a empresa encontrou dificuldades com fretamentos e não conseguiu aviões para todos os torcedores.
A incerteza começou na última quarta-feira, quando a Outsider divulgou a situação em sua conta no Instagram. De acordo com a companhia, os voos que saíriam na madrugada de quarta para quinta seriam remarcados e o problema estaria associado a um possível risco de erupção do vulcão Cotopaxi.
Em meio a confusão, alguns torcedores começaram a enviar mensagens em massa para as redes sociais da companhia. Segundo publicação do Globo Esporte (GE), que entrevistou o diretor Fernando Sampaio, todos os flamenguistas estarão em Guayaquil neste domingo. “todos os clientes que contratam a agência vão assistir ao jogo em Guayaquil. Que já solucionou o problema”, declarou.
Confusão com companhias aéreas
A idéia inicial da empresa era buscar companhias aéreas estrangeiras, mas a solicitação acabou sendo negada pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). De acordo com o órgão de fiscalização, os fretamentos precisam estar relacionados aos países de destino e no caso do Equador, não há uma autorização especifica para transporte não regular, ou seja, fretamentos.
A Outsider chegou a confirmar a Latam como responsável pelo fretamento, o que foi descartado pela companhia aérea. Ainda conforme o GE, a empresa chegou a abordar a Azul, mas o negócio regrediu devido a falta de pagamento e respostas.
Nota oficial da Outsider Tours
“A Outsider Tours informa que todos os passageiros que tiveram seus voos alterados vão embarcar e os ajustes necessários para a efetivação dos novos embarques já foram feitos, incluindo o remanejamento dos clientes para novos voos.
Mais de 170 passageiros já voaram e mais 170 clientes partem ainda hoje (27) para Guayaquil. Outros oito embarques também vão acontecer entre amanhã (28) e a madrugada do sábado (29).
Lamentamos o ocorrido, que aconteceu por conta de um cancelamento de voo da Euro Atlantic, já contatada e paga pela Outsiders previamente”
